Travailler avec nous

Technicien en support informatique H/F/X

Etablissement:  Charleroi - Thy-Marcinelle S.A.

Nous recherchons actuellement un Technicien en Support Informatique en milieu industriel. Sous l'autorité hiérarchique du responsable informatique de Thy-Marcinelle, votre mission sera d'être sur le terrain pour assister les utilisateurs au quotidien et pour faire évoluer la partie réseaux et systèmes, ainsi qu'à travailler avec notre prestataire informatique et l'équipe automatisme afin de coordonner les opérations communes.

 

Nous attendons du candidat de bonnes compétences techniques et organisationnelles. Il participera à l’astreinte informatique à la semaine pour assurer la continuité du service.

Description :

  • Qualifier, prioriser et gérer les demandes et incidents N1/N2 ;
  • Prendre la main à distance et/ou intervenir sur place, diagnostiquer et résoudre les incidents ;
  • Accompagner, renseigner et former les utilisateurs ;
  • Assurer le suivi et clôturer les incidents dans l’outil de ticketing ;
  • Participer à la maintenance hardware du parc micro/serveurs et des périphériques ;
  • Gérer la virtualisation et le stockage ;
  • Déploier les équipements réseaux et systèmes ;
  • Gérer des sauvegardes ;
  • Paramétrer, installer et déployer les matériels et logiciels bureautiques et industriels ;
  • Gérer Active Directory et les accès utilisateurs ;
  • Suivre la sous-traitance ;
  • Suivre les achats ;
  • Rédiger des procédures/documentations ;
  • Réaliser les projets informatiques.

 

Compétences techniques :

  • Connaissance de l’environnement Windows Postes de Travail : Windows 7 / 10 ;
  • Connaissance de l’environnement Windows Server 2012 / 2016, VMWare ;
  • Connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office ;
  • Connaissance en maintenance hardware et installation de postes et serveurs ;
  • Connaissance de la gestion réseaux / VLAN et des switch ;
  • Capacité à renseigner / former les utilisateurs.

 

Compétences organisationnelles:

  • Vous avez le sens et des priorités
  • Vous êtes un bon communicant
  • Vous êtes capable d’aider vos collègues à s’organiser
  • Vous pouvez vous adapter au changement
  • Vous êtes à l'aise avec l'aspect administratif

 

Profil recherché :

  • BAC+2 minimum ;
  • Vous pouvez justifier idéalement d'une première expérience similaire ;
  • Vous êtes quelqu’un de flexible et responsable, doté d’un bon relationnel et du sens du service ;
  • Vous aimez travailler en équipe mais êtes capable d’assurer le service de façon autonome ;
  • Vous possédez un bon niveau en anglais.

 

Ce que nous offrons :

  • Une fonction clé dans un milieu sidérurgique
  • Une ambiance de travail privilégiant l’écoute et le respect, et où les équipes évoluent avec motivation et engagement
  • Une formation continue
  • Une rémunération de niveau appréciable et en phase avec vos compétences et votre expérience


LES VALEURS AJOUTÉES D'UNE EXPÉRIENCE AU SEIN DU GROUPE RIVA

possibilité de mobilité au sein du groupe
importance accordée au processus de formation
perspectives d'évolution
contexte international
solidité et stabilité
environnement stimulant

 

Rejoindre le Groupe Riva c’est avant tout valoriser ses connaissances dans un secteur d’activité toujours plus performant et en constante évolution. C’est aussi s’associer à un Groupe qui favorise, le développement des compétences de ses collaborateurs, le soutien indéfectible de mentors dont l’expérience enrichit le savoir- faire de ceux qui les côtoient et la mise en œuvre de formations ciblées.

Rejoindre le Groupe c’est aussi faire le choix de travailler dans un domaine sensible à son environnement. En effet, s'inscrivant dans une démarche toujours plus vertueuse en matière d’écologie, la production de nos sites s’effectue sur la base de matières premières recyclables à l’infini.

Forts de plus de 5000 collaborateurs dans le monde, les Aciéries, Laminoirs et unités de transformation à froid du Groupe RIVA s’adressent à de multiples secteurs et notamment à l’ensemble du marché de la métallurgie, de l'automobile, de la construction et du Génie Civil.

L’humain, l’innovation et l’environnement sont les valeurs qui guident notre performance. Rejoignez nos équipes !

Postes vacants
Candidatures spontanées