Nous recherchons actuellement un Customer Service Officer. Sous l'autorité hiérarchique du responsable commercial, votre mission sera de gérer certaines tâches liées au commerce interne de Thy-Marcinelle.

Description :

"La clé de la réussite résulte d’une bonne entente au sein de l’équipe commerciale et de vos capacités à construire une relation durable avec vos clients."

• Assurer le contact clientèle, l’offre de prix, la négociation de commande et le contrôle des contrats (zone géographique concernée : Belgique et Pays-Bas) ;
• Faire remonter les informations du marché à la direction ;
• Gérer les tâches liées au suivi des contrats, saisie des commandes,... ;
• Assurer la coordination avec le service qualité en cas de litige ;
• Enregistrer les réclamations clients et assurer leur suivi ;
• Assurer le suivi de la clientèle, en particulier des aspects logistiques de la livraison (état des stocks, transport,…).

 

Profil :

• Vous êtes titulaire au minimum d'un bachelier ;
• Une première expérience dans le secteur commercial est un plus ;
• Vous appréciez le secteur industriel ;
• Vous êtes dynamique, motivé par les défis ;
• Vous avez de bonnes capacités de négociation grâce à une certaine aisance relationnelle ;
• Une très bonne maîtrise de l'anglais est exigée. La connaissance d'une autre langue est un atout (néerlandais, italien, espagnol, allemand).

 

Ce que nous offrons :

• Une fonction clé dans un milieu sidérurgique, qui offre de réelles possibilités à la mesure de vos compétences
• Une ambiance de travail privilégiant l’écoute et le respect, et où les équipes évoluent avec motivation et engagement
• Une rémunération de niveau appréciable et en phase avec vos compétences et votre expérience

LES VALEURS AJOUTÉES D'UNE EXPÉRIENCE AU SEIN DU GROUPE RIVA

 

Rejoindre le Groupe Riva c’est avant tout valoriser ses connaissances dans un secteur d’activité toujours plus performant et en constante évolution.

C’est aussi s’associer à un Groupe qui favorise, le développement des compétences de ses collaborateurs, le soutien indéfectible de mentors dont l’expérience enrichit le savoir- faire de ceux qui les côtoient et la mise en œuvre de formations ciblées.

Rejoindre le Groupe c’est aussi faire le choix de travailler dans un domaine sensible à son environnement. En effet, s'inscrivant dans une démarche toujours plus vertueuse en matière d’écologie, la production de nos sites s’effectue sur la base de matières premières recyclables à l’infini.

Forts de plus de 5000 collaborateurs dans le monde, les Aciéries, Laminoirs, les unités de transformation à froid et les Broyeurs du Groupe RIVA s’adressent à de multiples secteurs et notamment à l’ensemble du marché de la métallurgie, de l'automobile, de la construction et du Génie Civil.

L’humain, l’innovation et l’environnement sont les valeurs qui guident notre performance.
Rejoignez nos équipes !

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